Formules & Tarifs

Visite Mystère Expérientielle

Audit complet du Parcours Client

Audit complet & accompagnement

Voir l’expérience réelle, comme un client

• Voir la réalité terrain telle qu’un client la vit.

• Réalisé par une experte du bien-être

Analyser les leviers et points de friction tout au long du parcours client.

• Site & réseaux · Réservation · Accueil · Carte de soins · Soin · Sortie · Fidélisation, etc.

Transformer l’audit en évolution durable

• Audit complet du parcours client

• Accompagnement & Suivi