Une approche adaptée à chaque structure :

Une approche adaptée à chaque structure :

Massage is being administered to a person's back.
Massage is being administered to a person's back.
a couple of chairs sitting next to each other in a room
a couple of chairs sitting next to each other in a room
Pour les indépendants & petites structures

Approche pragmatique et personnalisée : focus sur l’accueil, le protocole, la relation client et les outils (formulaire, consentement, suivi). Idéal pour praticiens qui veulent professionnaliser rapidement leur activité.

Objectifs : efficacité opérationnelle, protocole clair, image professionnelle renforcée, fidélisation.

Pour les spas & établissements hôteliers

S’adressent aux spas et établissements hôteliers souhaitant évaluer et optimiser leur expérience client à travers une approche experte, immersive et terrain.

Chaque audit est pensé sur mesure, en fonction de la structure, des objectifs et du niveau d’analyse souhaité.

Objectifs : cohérence multi-points, montée en gamme du service, optimisation des ventes additionnelles et avis clients.

Massage is being administered to a person's back.
Massage is being administered to a person's back.
a couple of chairs sitting next to each other in a room
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Pour les indépendants & petites structures

Approche pragmatique et personnalisée : focus sur l’accueil, le protocole, la relation client et les outils (formulaire, consentement, suivi). Idéal pour praticiens qui veulent professionnaliser rapidement leur activité.

Objectifs : efficacité opérationnelle, protocole clair, image professionnelle renforcée, fidélisation.

Pour les spas & établissements hôteliers

S’adressent aux spas et établissements hôteliers souhaitant évaluer et optimiser leur expérience client à travers une approche experte, immersive et terrain.

Chaque audit est pensé sur mesure, en fonction de la structure, des objectifs et du niveau d’analyse souhaité.

Objectifs : cohérence multi-points, montée en gamme du service, optimisation des ventes additionnelles et avis clients.