Une approche adaptée à chaque structure :
Une approche adaptée à chaque structure :
Pour les indépendants & petites structures
Approche pragmatique et personnalisée : focus sur l’accueil, le protocole, la relation client et les outils (formulaire, consentement, suivi). Idéal pour praticiens qui veulent professionnaliser rapidement leur activité.
Objectifs : efficacité opérationnelle, protocole clair, image professionnelle renforcée, fidélisation.
Pour les spas & établissements hôteliers
S’adressent aux spas et établissements hôteliers souhaitant évaluer et optimiser leur expérience client à travers une approche experte, immersive et terrain.
Chaque audit est pensé sur mesure, en fonction de la structure, des objectifs et du niveau d’analyse souhaité.
Objectifs : cohérence multi-points, montée en gamme du service, optimisation des ventes additionnelles et avis clients.
Pour les indépendants & petites structures
Approche pragmatique et personnalisée : focus sur l’accueil, le protocole, la relation client et les outils (formulaire, consentement, suivi). Idéal pour praticiens qui veulent professionnaliser rapidement leur activité.
Objectifs : efficacité opérationnelle, protocole clair, image professionnelle renforcée, fidélisation.
Pour les spas & établissements hôteliers
S’adressent aux spas et établissements hôteliers souhaitant évaluer et optimiser leur expérience client à travers une approche experte, immersive et terrain.
Chaque audit est pensé sur mesure, en fonction de la structure, des objectifs et du niveau d’analyse souhaité.
Objectifs : cohérence multi-points, montée en gamme du service, optimisation des ventes additionnelles et avis clients.
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