Praticiens indépendants, instituts ou petites structures
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man lying on bed
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person holding white round ornament
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Diagnostic Expérientiel
Audit complet du Parcours Client
Audit complet & accompagnement

Voir l’expérience réelle, comme un client

  • Voir la réalité terrain telle qu’un client la vit.

  • Réalisé par une experte du bien-être

Analyser les leviers et points de friction tout au long du parcours client.

  • Site & réseaux · Réservation · Accueil · Carte de soins · Soin · Sortie · Fidélisation, etc.

Transformer l’audit en évolution durable

  • Audit complet du parcours client

  • Accompagnement & Suivi

Chaque mission débute par un échange préalable permettant de définir l’approche la plus adaptée à votre structure :

Et ensuite ?